Punto de Atención y Orientación (PAO): Brindar información y orientación: El derecho al asilo y el procedimiento de determinación de la condición de refugiados en Colombia Acceso al ETPV El acceso a la nacionalidad El proceso de naturalización Las medidas de regularización migratoria en Colombia Las rutas de acceso al empleo, a los servicios de salud y de educación Las rutas de acceso a la justicia La ruta institucional para el acceso a los programas de asistencia del Estado Colombiano para desplazados internos/ víctimas del conflicto armado interno Orientación para personas en tránsito (ej. riesgos de protección) y mensajes de autoprotección

contención emocional Evaluación y seguimiento psicológico Prevención de violencias y atención a víctimas Promoción del bienestar e integración Orientación y derivación a redes de apoyo

Educación y formación Inserción laboral Salud física y mental Protección y prevención de violencia Integración social y comunitaria Información y orientación general

Atención y orientación legal general Asesoría en casos de protección internacional Atención en casos de vulneración de derechos